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 Pense-bete est bloqué

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mecb37
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MessageSujet: Pense-bete est bloqué   Mar 26 Oct - 13:48

sous Window 7 mes mails ne s'affichent plus suite au message << viollation d'adresse .... >> que faire , merci pour une reponse , M.B.
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xenex
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MessageSujet: Re: Pense-bete est bloqué   Mar 26 Oct - 18:35

Bonjour,
Je n'ai jamais eu à faire à ce message, mais bien souvent, il suffit de déplacer hors de la boite de réception ou de supprimer le message bloquant.
Si ça persiste, indiquez sur quels serveurs (par exemple orange, gmail, Yahoo, Free) vous relevez les mails.













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mecb37
Invité



MessageSujet: re   Mer 27 Oct - 11:11

merci de m'avoir repondu , j'ai vide ma boite de reception Live Mail avec Wanadoo, le probleme est le meme , pas d'entree de courrier sur P.B.et impossible de vider la boite P.B. ; toujours le meme message avec des adresses differentes "VIOLATION D'ACCES A L'ADRESSE ......."cordiallement ;
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xenex
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MessageSujet: Re: Pense-bete est bloqué   Mer 27 Oct - 11:33

Il n'est pas dit que le message bloquant était dans le compte que vous avez vidé. (Si le problème vient bien de là)
Si c'est du à un message, PB bloque sur le compte qui contient ce message et ne va pas plus loin.
Si le message est dans le premier compte, ça bloque tout, si par chance il est dans le dernier, ça relève tout les autres avant.
Pour le savoir, on peut (sans supprimer les comptes) supprimer la relève automatique des comptes et les tester l'un après l'autre.
Ça ne coûte rien d'essayer en attendant que Logiciel13 puisse vous répondre.
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mecb37
Invité



MessageSujet: re-re   Mer 27 Oct - 13:27

etant un peu neophite ,pouvez vous m'indiquer la marche a suivre pour executer cette manoeuvre avec les differents compte , ou les trouvent-on ? merci
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xenex
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MessageSujet: Re: Pense-bete est bloqué   Mer 27 Oct - 17:03

Quand PB est ouvert:

1 / Cliquer sur config pour ouvrir la fenêtre bleue de configuration des comptes.
2/ Choisir le compte, puis cliquer sur modifier
3/ décocher la case "inclure dans la consultation", puis cliquer sur "Enregistrer"

Ne laisser cochée la case "inclure dans la consultation" que sur un seul compte.
Si ça fonctionne, recocher la case sur un second compte et puis, un par un les suivants.
Si ça ne fonctionne pas sur le premier compte, décocher-le et tester les suivant ...

Si aucun compte ne fonctionne en les testant un par un, il faudra attendre les lumières de logiciel13, mais pas d'inquiétude, ça finira par fonctionner.
Si au moins un compte fonctionne, c'est qu'un mail bloque sur les autres (comme ces mails bloquants sont souvent du spam, il se peut qu'il soit sur plusieurs comptes)


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mecb37
Invité



MessageSujet: re-re   Jeu 28 Oct - 11:58

bonjour , j'ai bien suivi votre processus sur un seul compte affiché nommé PRINCIPAL pas de progres;toujours les memes pb. cordiallement
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xenex
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MessageSujet: Re: Pense-bete est bloqué   Jeu 28 Oct - 15:33

S'il n'y a qu'un seul compte, la manœuvre que je vous ai indiquée n'était effectivement pas nécessaire.

Autre chose (en attendant le passage de logiciel13): Avez-vous la dernière version de PB ? (pour voir la version, faire un clic droit sur l'icône de PB)
Si vous n'avez pas la dernière version, désinstallez l'ancienne version et installer la nouvelle. (Voir
ICI)
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xenex
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MessageSujet: Re: Pense-bete est bloqué   Ven 29 Oct - 9:54

et j'oubliais: Vérifiez que ce ne soit pas votre pare-feu qui bloque.
Voir
ICI
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